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“扬子”壁挂炉产品质量保证措施
公司全面推行ISO9001质量管理体系，以满足客户现在以及潜在的需求为己任！
在设计开发方面：利用美国的先进技术，聘请华北院专家担任技术顾问，拥有一支技术力量雄厚，专业齐备的研发设计队伍，专职研发技术人员20多人，每年投入300多万元的研发经费；采用欧盟及美国标准作为壁挂炉制造标准，为“扬子”壁挂炉的品质奠定了强有力的技术平台。
公司拥有现代化的生产厂区、设备和训练有素的员工，有一支相当于生产车间工人人数20%的质检队伍，有一整套产品品质管理制度。
产品材料方面：严格对原材料及零配件供应商进行全方面的考察评估，对供应商派驻厂质检员；对所有的来料都进行严格的检验；关键零配件完全采用欧美顶尖制造商，电脑芯片由IBM制造，有效地保证了核心部件的品质。
过程中的质量保证：“扬子”产品过程经过的28道工序都配备专职巡检员，8个质检控制点实行全检，过程控制中任何质量问题都不能进入下道工序，每个工位的作业都有标准的作业指导书并实现有效的管理控制。
成品出厂检验方面：严格按照欧美和国家标准执行，产品的主要性能指标实行全检；公司拥有完善的成品可靠性检测系统，确保检测合格的壁挂炉具有良好的可靠质量！
产品售后服务承诺
一、产品全部符合中国燃气质量GB6932-2001标准，保修二年、终身维修。保修期内，每年定期除垢一次。
二、我公司在相应区域设立销售处，这保证了售后的高质量、高效率、同时建立市到县的经销网络，保证了服务的普及性。
三、 服务承诺：三专、四全、五关怀。
1、三专。
专业：从设计，配套到安装、服务、做到人员专业、技术专业、流程专业、服务专业。
专心：不管是咨询、设计、安装还是维护，都专心诚意、一丝不苟。
专项：设计专门的售后服务电话和投诉电话，24小时接收用户咨询和投诉。
2、四全。
全过程：提供从售前咨询到售中推荐，运送安装，调试和售后指导、回访、保养的全程服务。
全方位：维修人员24小时值班、无论客户家在何处，市里4小时赶到，2小时不能解决问题立即换备用要机。待原机修复后送还客户。
全天候：无论刮风下雨、天寒地冻、还是节假日，只要用户需要、随时上门服务。
全身心：时刻替用户着想、虚心听取意见，尽量满足客户的合理要求，工作完毕认真清理现场，谢绝任何馈赠。
3、五关怀。
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动跟踪、培训指导。
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燃气壁挂炉
